ফর্ম ফিল্ড
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় একই তিনটি ফিল্ড থাকে মোবাইল নম্বর পাসওয়ার্ড এবং কনফার্ম পাসওয়ার্ড। আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাই না যাতে ফর্ম দ্রুত পূরণ হয়।
আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলুন এবং আমরা Pragmatic Play PG Soft এর স্লট গেম, Evolution এর লাইভ টেবিল এবং খেলার বাজার সব দেখাব। bKash Nagad Rocket এর...
নিবন্ধন ফর্মে আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড দিন। আমরা একটি যাচাইকরণ কোড পাঠাব যা আপনি ইনপুট করে অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করবেন। এরপর আপনি লবিতে ঢুকে লাইভ ক্যাসিনো টেবিল স্লট রুম এবং স্পোর্টস মার্কেট ব্রাউজ করতে পারবেন। আপনার পছন্দের পেমেন্ট মেথড যুক্ত করুন এবং রিয়েল গেমিং শুরু করুন। পুরো প্রক্রিয়া দুই মিনিটেরও কম সময় নেয় এবং কোনো ডকুমেন্ট আপলোড লাগে না যতক্ষণ না আপনি
প্রথম উইথড্রল করেন।
আমরা বাংলাদেশের তিনটি প্রধান মোবাইল পেমেন্ট রেল সাপোর্ট করি যাতে আপনি নিবন্ধনের পরপরই ডিপোজিট শুরু করতে পারেন। প্রতিটি পেমেন্ট মেথড অ্যাকাউন্ট প্যানেলে লিস্ট করা থাকে এবং...
আমরা bKash পার্সোনাল এবং এজেন্ট উভয় অ্যাকাউন্ট গ্রহণ করি। নিবন্ধনের পর পেমেন্ট প্যানেলে গিয়ে আপনার bKash নম্বর যুক্ত করুন এবং পিন দিয়ে কনফার্ম করুন। ডিপোজিট রিকোয়েস্ট পাঠালে আমরা একটি পুশ নোটিফিকেশন পাঠাই যা আপনি অ্যাপ্রুভ করবেন।
Nagad ইউজাররা অ্যাকাউন্ট খোলার পরই ডিপোজিট করতে পারেন। পেমেন্ট সেকশনে আপনার Nagad মোবাইল নম্বর এবং পিন সেভ করুন এবং পরবর্তী ডিপোজিট ওয়ান-ক্লিকে সম্পন্ন হবে। উইথড্রল একই রেলে ফিরে আসে এবং সাধারণত ছয় ঘণ্টার মধ্যে প্রসেস হয়।
Rocket অ্যাকাউন্ট ধারীরা নিবন্ধনের সময় অথবা পরে পেমেন্ট প্যানেলে গিয়ে তাদের মোবাইল ওয়ালেট যুক্ত করতে পারেন। ডিপোজিট রিকোয়েস্ট দিলে আমরা আপনার Rocket অ্যাপে একটি পুশ পাঠাই এবং আপনি পিন দিয়ে কনফার্ম করলেই ব্যালেন্স ক্রেডিট হয়।
আমরা জানি কিছু ভিজিটর নিবন্ধন ফর্ম পূরণ করার সময় যাচাইকরণ কোড না পাওয়া বা পাসওয়ার্ড রিসেট নিয়ে সমস্যায় পড়েন। আমাদের সাপোর্ট টিম লাইভ চ্যাট এবং ইমেইলের মাধ্যমে প্রতিদিন সকাল দশটা থেকে রাত বারোটা পর্যন্ত উপলব্ধ থাকে। আপনি যে ডিভাইস থেকে নিবন্ধন করছেন সেখানেই চ্যাট আইকন দেখতে পাবেন এবং আমরা সাধারণত দুই মিনিটের মধ্যে উত্তর দিই।
নিবন্ধন পেজের নিচে ডানদিকে চ্যাট বাবল ক্লিক করুন এবং সরাসরি একজন এজেন্টের সাথে কথা বলুন। আমরা মোবাইল নম্বর যাচাইকরণ পাসওয়ার্ড রিসেট এবং পেমেন্ট সংযোগ সংক্রান্ত সব প্রশ্নের উত্তর দিই।
যদি আপনি নিবন্ধন করতে না পারেন তাহলে [email protected] এ একটি ইমেইল পাঠান এবং আপনার মোবাইল নম্বর এবং সমস্যার বিবরণ দিন। আমরা ছয় ঘণ্টার মধ্যে উত্তর দিই এবং প্রয়োজনে ম্যানুয়ালি অ্যাকাউন্ট সক্রিয় করতে পারি।
এই পৃষ্ঠার নিচের প্রশ্ন-উত্তর অংশে সবচেয়ে কমন নিবন্ধন সমস্যা এবং তাদের সমাধান দেওয়া আছে। বেশিরভাগ ভিজিটর সেখান থেকে উত্তর পেয়ে যান এবং লাইভ চ্যাটে যোগাযোগ না করেই অ্যাকাউন্ট খুলতে পারেন।
নিবন্ধনের সময় আমরা আপনার মোবাইল নম্বর এবং পাসওয়ার্ড এনক্রিপ্ট করে স্টোর করি এবং কোনো তৃতীয় পক্ষের সাথে শেয়ার করি না। পেমেন্ট ডেটা আলাদা সিস্টেমে থাকে এবং প্রতিটি লগইনে টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন অপশন চালু...
নিবন্ধন ফর্মে দেওয়া সব তথ্য AES-256 এনক্রিপশন দিয়ে স্টোর করা হয় যাতে কেউ সরাসরি আপনার পাসওয়ার্ড বা মোবাইল নম্বর দেখতে না পারে। আমরা শুধুমাত্র হ্যাশড ভার্সন রাখি এবং পাসওয়ার্ড রিসেট ছাড়া আর কোনো উপায়ে সেগুলো অ্যাক্সেস করি না।
অ্যাকাউন্ট খোলার পর সিকিউরিটি সেটিংসে গিয়ে আপনি টু-ফ্যাক্টর অথেন্টিকেশন চালু করতে পারেন। এরপর প্রতিবার লগইনে পাসওয়ার্ডের সাথে একটি ছয় ডিজিটের কোড লাগবে যা আপনার মোবাইলে পাঠানো হয়।
নিবন্ধনের পর যখন আপনি bKash Nagad বা Rocket যুক্ত করেন তখন সেই ডেটা আলাদা পেমেন্ট প্রসেসরে থাকে এবং আমাদের মেইন ডাটাবেসে সংরক্ষিত হয় না। এতে করে আপনার ওয়ালেট তথ্য আরও সুরক্ষিত থাকে।
প্রতিটি লগইন এবং পাসওয়ার্ড পরিবর্তন আপনার প্রোফাইল প্যানেলে রেকর্ড করা হয়। আপনি যেকোনো সময় দেখতে পারবেন কখন এবং কোন ডিভাইস থেকে আপনার অ্যাকাউন্টে প্রবেশ করা হয়েছে।
আমরা বাংলাদেশের ডেটা প্রাইভেসি নিয়ম অনুসরণ করি এবং আপনার তথ্য অন্য দেশের সার্ভারে ট্রান্সফার করি না। নিবন্ধনের সময় আপনার অবস্থান যাচাই করা হয় এবং শুধুমাত্র যেখানে স্থানীয় আইন অনুমতি দেয় সেখানেই লবি অ্যাক্সেস মিলবে।
যদি আপনি পাসওয়ার্ড ভুলে যান তাহলে নিবন্ধন পেজে একটি রিসেট লিংক আছে যেখানে আপনার মোবাইল নম্বর দিলে আমরা একটি কোড পাঠাই। সেই কোড দিয়ে আপনি নতুন পাসওয়ার্ড সেট করতে পারবেন এবং কোনো ম্যানুয়াল সাপোর্ট লাগবে না।
আমরা চাই প্রতিটি ভিজিটর মোবাইল ডেস্কটপ ট্যাবলেট যেকোনো ডিভাইস থেকেই একই মানের নিবন্ধন প্রক্রিয়া পান। ফর্ম লেআউট যাচাইকরণ স্টেপ এবং পেমেন্ট চিপ যোগ করার অপশন সব জায়গায় একরকম থাকে যাতে আপনি যেখান...
মোবাইল এবং ডেস্কটপ উভয় জায়গায় একই তিনটি ফিল্ড থাকে মোবাইল নম্বর পাসওয়ার্ড এবং কনফার্ম পাসওয়ার্ড। আমরা অতিরিক্ত তথ্য চাই না যাতে ফর্ম দ্রুত পূরণ হয়।
নিবন্ধনের পর আপনার মোবাইলে একটি ছয় ডিজিটের কোড পাঠানো হয় এবং আপনি সেটি ইনপুট করলেই অ্যাকাউন্ট অ্যাক্টিভ হয়। এই প্রক্রিয়া সব ডিভাইসে একইভাবে কাজ করে এবং কোড পেতে গড়ে ত্রিশ সেকেন্ড লাগে।
অ্যাকাউন্ট খোলার পরপরই আপনি লবিতে একটি পেমেন্ট প্যানেল দেখবেন যেখানে bKash Nagad Rocket লিস্ট করা থাকে। প্রতিটি চিপে ক্লিক করলে একই সংযোগ ফ্লো আসে এবং দুই মিনিটে সেভ হয়ে যায়।
একবার নিবন্ধন সম্পন্ন হলে আপনার ডিভাইসে সেশন টোকেন সেভ হয় এবং আপনাকে বারবার পাসওয়ার্ড দিতে হয় না। অন্য ডিভাইসে লগইন করলেও একই অ্যাকাউন্ট স্টেট মিলবে এবং লবি একই জায়গায় খুলবে।
মোবাইল থেকে নিবন্ধন করলেও ডেস্কটপে লগইন করলে একই প্রোফাইল ডেটা দেখাবে এবং আপনার পেমেন্ট চিপ লাইভ টেবিল পছন্দ এবং বেট হিস্ট্রি সব সিঙ্ক থাকবে।
নিবন্ধনে সমস্যা হলে যে ডিভাইস থেকেই যোগাযোগ করুন না কেন আমরা আপনার মোবাইল নম্বর দিয়ে অ্যাকাউন্ট চেক করে সমাধান দিতে পারি।
নিবন্ধনের পর প্রথম উইথড্রল রিকোয়েস্ট দিলে আমরা একটি আইডি ভেরিফিকেশন চাইব। আপনি মোবাইল ক্যামেরা দিয়ে এনআইডি বা পাসপোর্ট স্ক্যান করে আপলোড করতে পারবেন এবং সাধারণত চব্বিশ ঘণ্টার মধ্যে অ্যাপ্রুভ হয়।
আমরা অ্যাকাউন্ট খোলার সাথে সাথেই আপনাকে লবির সব এলাকায় নিয়ে যাই যাতে আপনি লাইভ টেবিল স্লট রুম স্পোর্টস মার্কেট এবং প্রমো বোর্ড সব ব্রাউজ করতে পারেন। পেমেন্ট যুক্ত...